大熊老師這篇文章值得一讀，理由，你懂的。
其中提到金立簽下柯潔的案例，大叔有些不同意見，大熊認為這是金立在長期投入圍棋之后的回報，實際上，在阿爾法狗4比1戰勝李世石的賽果公布后，幾乎同一時間，金立就宣布這個重磅消息，這個時間點顯然是提前策劃好的，涉及到策劃能力、快速決策能力和行動力等環節，缺一不可。
狂人覺得，除了借勢，其實有些熱點事件和話題，其實是可以預見的，最牛逼的公關是提前準備。在碎片化傳播時代，公關也需要押寶。
我上次提到了公關的三個層級，很多人很感興趣，之前沒人這么提過。
我心目中的公關有三個層級
初級輿情公關
輿情公關的核心是輿情的掌控，簡單說，就是正面的發布和負面的消除。比如315了，就要去談怎么應對負面。最備受關注的，其實是危機公關，人人都喜歡念叨幾句，指點一下怎么做，其實大部分都是胡說八道。一般公司的回應都有自己的考慮，綜合了很多的因素，尤其是避免引發更大的危機方面或者品牌的持續損傷方面，所以不可能像大家想的那么坦誠，我承認我錯了，以后再改之類的。這事，你承認了，就是終生的污點，永遠被競品吊打。大部分嘴硬我可以理解，但是少數因為自己造孽而造成用戶重大損失的事情，還要隱瞞的公司，我是真的很鄙視的。比如電腦藍屏門、手機換芯門那兩家。這里替360說句話，雖然很多人對360的做法有經驗，但有一點，360從來不傷害用戶，也就傷害一下友商。
當然，和大家的理解不同，危機公關是最不重要的，因為危機總會過去。所以大家都喜歡打仗，覺得可以體現自己的能力，可以傷害對手的品牌什么的，這都是淺薄公關的做法。優秀的公關真正的水平還是在有建設性的事情上的。打仗只是基本素質罷了，當然，基本素質也要過硬。
輿情公關的核心就是監控輿情，引導輿情，比較缺乏長遠規劃，屬于例行的行為。因為很難做出亮點，體現價值，所以大家就總往危機公關、熱點事件上面的使勁，比如借勢營銷，就是被玩爛的。盡管傳播不錯，但是大多沒有持續性，對品牌也沒有什么直接幫助。大家都會覺得杜蕾斯官方微博的借勢不錯，但傳遞了杜蕾斯什么品牌精神或者產品特質沒有？其實并沒有，只是看著很厲害的樣子，而岡本卻崛起了。
當然，輿情公關不是不重要，這是基礎工作，夯實內容基礎，夯實渠道基礎，保證公司品牌公關層面基本風平浪靜，偶有亮點，就可以了，這并不難做到。大部分公司的公關頻次還是極低的。一方面，領導不重視，另一方面，可能短期看不到直接效果，所以我是非常感謝360的，給了我很多對陣巨頭的機會。
趨勢公關
趨勢公關的立意會高一些，立足點是行業趨勢和我在行業中的位置。大家會發現我談趨勢是很多的，比如我說手機市場是移動互聯網的入口，隨身wifi也是一個入口，手機游戲是移動互聯網最穩定的盈利模式，微商是一個趨勢，社群是一個趨勢等等等等。。這和Uber之前的思路是一樣的，把共享經濟作為趨勢，大家不但相信了，而且還引發了很多行業的模仿。這樣宣傳的結果就是，百度把91高價買了，炒熱了360手機助手的品牌，我之前做了幾個月都沒有什么太大反響，這一件事，完成了360手機助手是第一市場的卡位，這種口碑優勢延續了非常久。然后大家又一起做wifi，結果市場又火了，作為首家推出這個產品的公司，360的隨身wifi自然占盡優勢。小米其實一開始公關品牌做得好，也是因為立足點就是行業趨勢，這是雷軍的投資人思維導致的，倒不是說他們公關的水平多高。大家相信了你給的趨勢邏輯，就會給你帶來趨勢紅利，大家認為你是代表趨勢的人，就更愿意跟你合作，更愿意給你更好的條件，因為你是第一或者你更先進。
趨勢公關的周期會比較長，至少要這么喊半年，加上一些突發事件加持，加上一些成績才能建立。但是你一旦建立，足夠你一兩年高枕無憂，后面只要做好維護就可以了。用定位的話說，就是占領了用戶的心智。但是一般公司做不到的原因是，這半年可能看不到任何效果。在盛行KPI考核的公司領域，做半年看不到效果的東西，花個幾十幾百萬，開什么玩笑。這也是為啥大部分公司做不起來品牌的原因。品牌的本質是和用戶的關系，這就和談戀愛一樣，你追人家，不花錢，沒耐心，希望第一星期就上床結婚，怎么可能？
這就好像做自媒體，一開始我每天更新，工作再辛苦時間再晚，我也要寫原創。很多人就說，你寫這些有什么用啊。我說我也不知道啊，是趨勢就做唄，兩年后，回報大家都看見了，你現在再開始跟，晚了。才華是彌補不了機遇的差距的。
目前來看，趨勢公關是大部分公司最好的選擇，，總的來說200萬以上的投入，一年左右的時間，怎么也有結果了。
價值觀公關
價值觀公關當前的中國公司很難做到。因為傳遞的已經不是短暫的輿情熱點和中期的行業趨勢了，而是一個企業的核心精神。比如萬寶路，數十年用牛仔形象，最后就打上了西部風的烙印。比如谷歌，一直用黑科技來嚇唬你，光投錢追求人類進步了，從谷歌眼鏡、到什么免費氣球wifi、到這次的阿爾法狗人機大戰，這么多年傳遞的都是一種科技追求的價值觀。同期的百度則在商業上追求的過深，最后品牌境遇天差地別。
之前有人寫了X文案和Y文案，認為很多文案是無效的空話，其實并不是，很多大品牌有歷史的，他們只是在傳遞價值觀。“沒有人會真正的擁有百達翡麗，只是替后代保管它。”“just do it”之類都是如此。
中國有類似故事的，大概褚橙算一個，不過這是賭了褚時健的一生坎坷進去，后期維護的不好。金立似乎要創造一個，它們贊助了九年的圍甲聯賽，一直波瀾不驚，終于在阿爾法狗事件中爆發，簽下了人類的希望柯潔。這種堅持和目前的超級續航主打正好可以貼在一起，就開之后的運作怎么樣了。我之前有篇寫京東的文章，被劉強東點評并發了全體郵件表揚，說我是三年來唯一寫到他心里的作者。其實原因就是我寫文章的出發點不是利潤和商業模式，而是京東的價值觀，這個闡述和他產生了共鳴，所以就被大佬推薦了。其實這種事情，在行業內都是極少的，因為大部分作者都糾結在商業模式和市場行為的分析，一般說來你不是公司內的人，不知道公司內的情況，大部分都是胡說八道。而另一方面很多人寫稿子寫成名了，大概原因也是真的寫對了，他們的人看到之后心里覺得你很厲害，很佩服你，自然你認可度也就提高了。這和稿子數量或者正面負面其實沒毛關系。
從我的角度來說，一開始做品牌的時候，追熱點做關注度，但是現在已經很少追熱點了，基本都是做傳遞價值觀的東西，可以看的人少，但只要認同你的人。最后就形成了萬能的大熊這個品牌。
所以大部分企業的公關問題是，找不到自己的價值觀，總不能說我們為了賺錢吧。。。。要么就是堅持不住自己的價值觀，外面誘惑很多啊，興許看到人家好就跟著學了啊。而趨勢公關則就有最多三年紅利，趨勢一過，你還沒做明白事情，基本就會被反噬，大家覺得你之前忽悠了他們。比如手機銷售下滑大勢下的小米，就很艱難，之前說的很多東西太大了，現在兌現不了了。
現實中的公關
現實中的公關是完全不同的，因為受制于很多條件，比如老板要滿意，負責人要滿意，老板雖然不怎么換，但是負責人可能會經常換，換了之后之前的堅持可能就白搭了然后就重來一次。所以公關這個事情，外部還好說，內部達成一致是特別的難。
所以乙方往往為了滿足甲方爸爸的需求，只好委曲求全。而甲方爸爸又因為各種原因，無法闡述清楚企業的價值觀，也不了解行業的趨勢，最后大家都開始做輿情。所以公關這個事情，老板不親自抓，是不行的。
我自己做的公關公司不大，主要還是咨詢加公關，這也是對我品牌的堅持，我也不想做成藍標那種公司，我只希望說可以用自己的能力樹立起一些好的品牌。比如去年做的360行車記錄儀，又做到了行業第一。
撕逼是一個捷徑，但要注意撕得對象和方式，而且也不要老撕，最好一撕成名之后，就歇歇，不然給人留下好戰的印象也不是很好挽回。
傳統的方法其實還是有效的，新方法可以嘗試，但切不能作為主流，不要因為覺得微信微博好，就完全砍掉傳統媒體也不可取。做一些央視類的內容放到微博微信傳播也很好的。
公關不是獨立作戰，是需要產品的基礎和市場的配合的，因為公關只是傳遞價值觀，而產品是體現價值觀的，市場是表達價值觀的。
必須花錢。
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