寶石老弟的電話最近叮梆亂響。
一個“趙先生的事務所”的公號發(fā)了篇《【伴奏作者Ihaksi終于發(fā)聲了】正式律師函:<野狼Disco>到底侵權了嗎?》的萬字長文,羅列了各種證據(jù),指控2019年第一神曲《野狼Disco》侵權。
人們有一種下意識的閱讀心理,越長的內(nèi)容越像實錘,就越覺得可信。所以我開始以為這又是一個大張偉式的偷吃八卦。
董寶石剛上完春晚就被人硬生生攔腰折斷,估計且得臥床恢復一陣子。
掐指一算大概就能猜到,董寶石團隊馬上會發(fā)布一條致歉聲明,表示將吸取教訓,做出更好作品,回饋粉絲一直以來的支持……
但是沒有。
籠子都能聽出來伴奏一毛一樣,寶石居然就是沒道歉。
不止不道歉,寶石還發(fā)布了一條硬剛的視頻(點擊圖片不可看)。
如果你把這個視頻看成寶石的危機公關的話,明顯這不按套路出牌。
危機公關聲明,文字是比視頻更安全的一種載體。文字可以字斟句酌,但視頻變量太多,語氣,,表情,措辭,甚至妝容,等等,都存在被網(wǎng)友挖墳的風險。
但寶石居然就視頻了你能怎么著吧。而且還是東北輕工業(yè)——直播。
拋開對錯不談,單從危機公關的技術角度講,寶石這個操作確實能擱紅會門口耍帥。
耍帥的地方主要有幾點:
一是視頻直播的形式。
人們很容易“輕信”長文,但也更愿意相信“眼見為實”。
董寶石把電腦里的詞曲創(chuàng)作文件、購買合同、往來郵件等在鏡頭前直接打開,REAL,真實,這比文字解釋一萬句都有說服力。
有人要說了,視頻也可以擺拍。確實是。但董寶石的表演很自然,甚至開頭還加了一個小細節(jié):董寶石對著鏡頭說不知道大家能不能聽得見,說需要問一下。小的“技術故障”反而更增加了可信度。
另外一點也很重要,就是視頻的閱讀門檻比文字要低很多。董寶石太知道自己的粉絲是什么人了。這支回應視頻幾個小時有1000萬人看,文字聲明可能就未必了。
當然,董寶石用視頻的原因也有可能沒那么復雜,就是簡單粗暴的懟就完了。律師方在微信長文中,讓伴奏作者用視頻展示了自己的創(chuàng)作文件。所以寶石用同樣的方式“羞辱”維權的律師。
二是制造敵我矛盾。
在整個回應過程中,董寶石不斷借用新冠肺炎的社會焦點,給對方扣上一頂破壞大局的帽子。
你聽聽寶石這個措辭:現(xiàn)在是全國同仇敵愾對抗疫情的時候,大家都心懸一線,連自己安危都保不住,這個時候你卻拿這首歌來搞事情,真是感到可悲。
這哪里是個說唱歌手,分明是個根正苗紅的朝陽大媽啊。
寶石把自己放在了大局的隊伍里,把對方放在了一個不義的位置上。師出有名,造反有理。第一次見一個藝人懟負面熱搜這么硬氣的。可想而知那些想繼續(xù)罵寶石的人心理壓力有多大。
一個歌手能這么熟練的管理大眾情緒,有點不科學。
三是拋出新的議題。
危機公關最怕的就是“就事論事”,在一個坑里打轉(zhuǎn)。
好比車陷了泥坑,油門踩的再大,仔細一看原地杵。得先出坑,上路再說。
董寶石在出示了一些證據(jù),證明自己沒有侵權之后,快速的拋出了一個新的八卦:一個臺灣人買下伴奏版權、提出天價分成、要挾未果、惱羞成怒用“維權”抹黑寶石的故事。
寶石還留了一手,說有更多臺灣人的證據(jù),今天就不放了,“讓子彈飛再一會兒”。
一個創(chuàng)作侵權的事件,幾句話被改編成了一個以維權的名義敲詐的劇本。大張偉變成了全景網(wǎng)。
開過網(wǎng)約車,賣過水龍頭,危機公關的水平也比紅會高。董寶石蹦迪的動線上確實不會有障礙。
下面,就請欣賞由著名公關人董寶石帶來的無刪減教學視頻。