危機公關在不同的時代有著不同的意思，大家所認知的危機公關，是一些明星或者企業出現負面新聞時所進行的公關，危機公關可以幫助企業重塑品牌形象，幫助企業獲得公眾們的支持，贏得公眾的信任，這樣可以使企業獲得非常好的宣傳效果，當然，錯誤的公關將會使企業的品牌受到影響，致使在社會上的地位大大降低。
由于互聯網的發展，很多企業發現好的公關形象不止互聯網上品臺的宣傳，網絡公關還需要一些線下的公關活動，這樣就可以更好地宣傳企業的文化傳播，一些專業的公關公司會結合市場的形勢來定位活動怎樣去做，一次成功的活動，可以提升企業的品牌形象，增強員工的團隊感，讓公眾對企業有著更好的信任。
企業在遇到危機時需要迅速的變態自己的態度并及時做出反應，這樣可以有效的遏制負面的傳播，對于問題的所在要及時的處理，危機公關并且做好互聯網上的負面信息的全方面監控以及網上關于企業的實時信息，了解最新動態，掌握住事件的走向，與利益相關方做好溝通，通過媒體向公眾表達出企業的態度和立場，提出問題所在和解決方法。
薛之謙，一夜爆紅復出，膾炙人口的“薛氏情歌”成功的吸引了大批粉絲，重回事業高峰的他，卻在前女友李雨桐的實錘下，導致人設再度崩塌，薛之謙的公關團隊錯過了24小時黃金回應時間，并在對方有真實證據的情況下說謊并被網絡危機公關拆穿，這就是公共失敗的典型例子。
網絡已經融入到人們的生活，網絡上的一些事件炒作和熱點新聞等問題都會給當事人造成影響，這也讓危機公關行業悄然形成，處理公共關系，同時網絡公關的時代已經到來。
在一些行業中，網絡公關是非常重要的，網絡公關關系在網絡信息反饋，危機處理方面都有著非常大的作用，處理好公關關系可以有效的進行信息傳播與知道信息的源頭，，這也起到了非公關公司常好的宣傳作用，因此，網絡公關關系受到很多企業的重視并與公關公司合作，以便解決企業在發展過程中遇到的各種問題，讓企業更好的發展。
網絡公關公司為企業提供公關關系服務，網絡公共關系應該是誠實與正直，并以各種媒體為輔助的形式出現，對于企業來說，公共關系是企業發展的重要組成部分，網絡公關關系將被企業所重視，企業應該建立自己的公關團隊，為企業宣傳維護企業品牌形象。
專業網絡公關公司，為企業，政府，明星，名人的網絡公關提供專業咨詢，以及全流程的網絡整合營銷服務，提供互聯網思維的品牌策劃推廣，傳播媒介，監測維護等公共關系管理，http://www.quan886.com/。
