旅游業是當前許多民族地區的支柱產業之一,也是不少民族地區未來發展的方向,在此情況下,難免會碰到這樣那樣的突發事件,民族地區政府如何做好危機公關,化被動為主動,化不利為有利,事關一地之聲譽及其長遠發展,,而危機公關的要點之一,就是充分發揮主觀能動性,積極地利用優勢資源,主動地傳播正面的信息,并使正面信息的傳播盡可能達到最大的受眾面。
危機管理一度被視網絡公關為封口,遮羞乃至推諉責任的商業手段,但實際上,從個人,企業,機構到行業,地區,蒂菲澳門旅行都需要危機公關的基本常識,十多年前,歐洲一個小山谷雷電引發的大火,曾經改變了國際手機市場諾基亞,愛立信,摩托羅拉三足鼎立的格局,導致諾基亞一家獨大,愛立信手機被索尼收購改為“索愛”,究其原因,就是因為當時的火災重創了品牌手機核心芯片的真空制造車間,只有諾基亞的危機公關危機管理聞風而動,壟斷了替代芯片的生產線,導致競爭對手一年內無法升級核心芯片,如果無法絕對避免危機,危機管理的用處在于,至少不讓危機引發新的危機。
回顧歷史不難發現,災難具有偶發性,它可能會發生在任何國家,任何地方,任何時間,蒂菲澳門旅行對整個國家和區域的經濟發展形成致命的打擊,比如前段時間發生的巴黎恐怖襲擊事件,也會直接影響到法國旅游業的發展,網絡危機公關。
適時采取適當措施進行危機處理,減少損失是很重要的,這里有一些解決危機的措施,立即注意和危機公關,有很多例子告訴我這是危機發生時,并沒有引起有關人員的注意,認為這只是小事,但越多越后,終于造成了不可彌補的損失,需要理解,小漏沉大船,不在乎的態度只會使損失不斷增加,甚至失控的結果,正確的方法是危機無論大小,立即提高注意力水平。
公關公司處理危機的公共關系人員已經采取措施,通過他們的外表來看待危機的實質,但根本問題還沒有解決,這就是所謂的緩和醫療,完全不可能徹底消除危機,很有可能危機會被放大,要找到問題的根源,解決根本原因,面對已經發生的事情,反應必須迅速,爭取的控制危機的發展,在最短的時間內代表是一秒,面對公眾的問題,敢于承擔責任,不要逃避,清楚不清楚的態度只會讓公眾更多的失望,危機也會更嚴重的后果。
專業網絡公關公司,為企業,政府,明星,名人的網絡公關提供專業咨詢,以及全流程的網絡整合營銷服務,提供互聯網思維的品牌策劃推廣,傳播媒介,監測維護等公共關系管理,http://www.quan886.com/。