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穿下童裝,褪卻道德,優(yōu)衣庫的公關(guān)真是讓人嘆服

發(fā)布于:2021-03-05 17:51來源:王琳之 作者:王琳之 點擊:

前段時間網(wǎng)上集火罵半藏森林綠茶,然后在線下卻紛紛模仿同款綠茶照,人人都罵半藏森林卻也想當(dāng)半藏森林。

而如今半藏森林的綠茶照已經(jīng)引起不了網(wǎng)紅的興趣了,在歐美穿搭博主的影響下,成年人穿小碼童裝才是當(dāng)前的主流。

而其中受害最深的就是優(yōu)衣庫。要知道,國內(nèi)的童裝最大碼也不過適合150cm左右,除非是真的小巧玲瓏或者先天發(fā)育不全,一般情況下,絕大多數(shù)成年女生都很難把自己塞進一件童裝中。

但是這些網(wǎng)紅為了顯示自己的身材足夠瘦,或者為了彰顯自己的身材好,那些穿搭博主愣是把自己塞進了童裝的T恤。要我說,能穿的下童裝的能有什么好身材,但是現(xiàn)在就推行白幼瘦。

看著緊繃繃的樣子,明顯就是衣服太小箍在了身體上。

甚至有的人還挑戰(zhàn)了110碼的童裝。

什么概念呢?4歲小孩穿的,你這個子再小158cm但是你的肩寬、頸圍能和四歲小孩一樣嗎?

于是,在網(wǎng)紅們的帶動下,成年女生穿小碼童裝似乎成了風(fēng)氣。然后大部分網(wǎng)紅紛紛前去童裝店試穿,而優(yōu)衣庫就成了她們的不二選擇,因為優(yōu)衣庫除了成人衣服還售賣多種款式的童裝,而且還可以提供試穿,試衣間也有大鏡子。

這下優(yōu)衣庫可遭了殃,因為不少人只是為了拍照而已,等她們試完了,也拍了照,但是那些臉上涂著厚粉底,嘴唇上涂著各色口紅的網(wǎng)紅們根本不買。

等她們吃出了吃奶的力氣把這些童裝套上,凹造型拍照,然后再扒下來,衣服上可能就會沾上她們的口紅和粉底,而原本正好的童裝還可能被她們撐大。

而忙碌的店員們無暇顧及這些網(wǎng)紅,只能把這變形的衣服打折售賣,而有的優(yōu)衣庫分店并沒有特價區(qū),只能重新擺回原處。

而那些來為自己孩子選購衣服的家長們可遭了殃,如果稍不注意就會買到劣質(zhì)產(chǎn)品,而如果是沾上了口紅和粉底液的衣服還可能導(dǎo)致小孩過敏。

試想一下,如果這種事情發(fā)生的話,勢必會造成惡劣的影響,甚至?xí)C優(yōu)衣庫的整個品牌形象。但是不讓這些網(wǎng)紅試穿,又背離優(yōu)衣庫的宗旨,而且優(yōu)衣庫每家店人都這么多,她偷偷藏兩件進去穿了,你也發(fā)現(xiàn)不了,所以從店鋪本身來說,優(yōu)衣庫并沒有很好地解決方式,就算是規(guī)定說成年女性不能穿160的服裝,但只要這股風(fēng)潮還在,很多網(wǎng)紅還是會前赴后繼,甚至?xí)则_過優(yōu)衣庫的店員為榮,畢竟網(wǎng)紅為了流量啥事干不出來。

所以這件事最好的方式是什么,那就是利用社會的輿論來倒逼這些網(wǎng)紅,進而解決這種亂象,維護自身的品牌。在危機公關(guān)中,社會輿論扮演著很重要的角色,很多人可能以為危機來源于社會輿論,然后輿論平息只能公關(guān)。其實這漏掉了危機公關(guān)中很重要的一步,危機預(yù)測,優(yōu)衣庫就是如此,當(dāng)知道了可能會發(fā)生危機,但是當(dāng)前自己又沒有好的解決手段,社會輿論可能就是個很好的選擇。

首先,在這件事中,網(wǎng)紅是為了追求流量和部分網(wǎng)友的追捧,才選擇了去優(yōu)衣庫試穿小碼童裝,而這部分流量和追捧是小眾的。而大部分人的三觀還是正常的,所以當(dāng)小眾遇到了大眾,或者說平臺為了社會責(zé)任不再給這些人流量,那么這些人自然也就偃旗息鼓了,這件事也就過去了。

針對此事,著名品牌傳播與危機處理專家曹保印表示,成年女子試穿小碼童裝這件事中,優(yōu)衣庫的公關(guān)方式很值得我們學(xué)習(xí),實際上到目前為止,你沒看到優(yōu)衣庫對這些試穿衣服,把衣服弄壞的網(wǎng)紅們惡語相向,甚至他們自己承擔(dān)了這些網(wǎng)紅們造成的損失,這就是一個成熟的企業(yè)所展現(xiàn)的價值觀,客戶至上。而這股風(fēng)氣又必須遏制,不然以后會造成更大的危機,那就把這件事曝光出來,交由社會評判,甚至優(yōu)衣庫這一波還宣傳了一下自己。可以想到,在這件事上熱搜之后,輿論自然會倒逼這種行為,而那些試穿童裝的網(wǎng)紅不再是追捧而是抵制,他們自然也就沒了興趣。而沒有他們的帶動,那些普通人自然也就不會跟風(fēng)。

美本就是千姿百態(tài),非得哭哈哈把自己往童裝里塞,要塞也請你買回家塞!

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