2021年315晚會主題為:提振消費,從心開始,每一屆315晚會都在為維護與消費者權益,、規范市場經濟秩序、完善法律法規和努力,今年也不例外,曝光的內容讓每一個消費者觸目驚心。
1、誰在偷我的“臉”?
科勒衛浴人臉識別攝像頭、寶馬4S店違規抓取客戶人臉信息
2、伸向個人簡歷的“黑手”
智聯招聘前程無憂獵聘售賣簡歷
3、老人手機里的安全陷阱
315晚會提醒老人慎用手機清理類軟件。清理手機垃圾的軟件本身就是“垃圾”軟件。
4、搜索之“病”
360搜索UC瀏覽器虛假醫療廣告
5、又見瘦肉精
這次不是瘦肉精豬而是瘦肉精羊。
6、追蹤“瘦身”鋼筋
上萬噸翻新鋼筋流入工地
7、名表維修貓膩多
315晚會揭名表維修內幕,一動不動就賺錢,好的也要被弄成壞的修。
8、銹跡斑斑的變速箱
福特汽車變速箱生銹,明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。
9、保密協議豈能成為遮羞布
英菲尼迪4S店要求車主簽不平等協議。
這些企業在315晚會被曝光之后,多個企業通過社交平臺發表了道歉聲明。
對此,《人民日報》作出了評論:被曝光后,智聯招聘等企業扎堆道歉。道歉是一種姿態,更應該是反芻內心的行動。如果缺乏足夠誠意,道歉就會淪為拙劣的危機公關;如果沒有刮骨療毒的勇氣,道歉則無異于“求放過”的笨拙套路。敬畏法律,自我省思,須用徹底糾錯重塑企業形象,用誠實守信贏取消費者寬宥。
最讓網友關注的是在評論下方的配圖,最上邊寫著:如果道歉能解決問題,還要法律做什么?下邊是各個企業道歉的漫畫圖片。
對此,網友們也是議論紛紛。
網友:曝光之后才懂得道歉,已經為時已晚,道歉是沒有用的,一定要做出實質性的改變,讓每一個用戶感受到做出的整改,這才是最有用的。
希望每天都是315,不要非等到315這天才發現問題,才發布道歉聲明,而是應該要盡早發現問題,并且盡早制止,不是被動的改正。
除了曝光之外,懲罰力度也要加大,這樣才能夠給這些企業提個醒,也能夠敲山震虎,給其他企業敲響警鐘。