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孟美岐陷“小三風(fēng)波”,危機(jī)公關(guān)有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)?

發(fā)布于:2021-10-26 15:38來(lái)源:小紅妹 作者:小紅妹 點(diǎn)擊:

10月25日,有網(wǎng)友曝光了孟美岐與音樂(lè)制作人陳令韜的緋聞,并公布了相關(guān)聊天記錄截圖。隨后,樂(lè)華娛樂(lè)通過(guò)官方微博發(fā)布嚴(yán)正聲明稱,部分網(wǎng)絡(luò)用戶在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上散布孟美岐“知三當(dāng)三”“小三”等不實(shí)言論,以造謠、惡意揣測(cè)的方式嚴(yán)重侵害了孟美岐的名譽(yù)權(quán)。并表示,孟美岐目前單身,從未主動(dòng)介入他人感情,譴責(zé)網(wǎng)傳謠言歪曲事實(shí),將保留通過(guò)法律手段追究相關(guān)人員法律責(zé)任的權(quán)利。

孟美岐事件發(fā)生后,樂(lè)華娛樂(lè)發(fā)聲明回應(yīng)。

孟美岐并非第一個(gè)突然陷入私生活丑聞的藝人。近些年,從吳秀波、羅志祥,到吳亦凡、張哲瀚、霍尊、李云迪,大部分藝人積累多年的口碑,都因負(fù)面新聞而一夜間轟然倒塌。但相較藝人的“自知而自欺”,最方寸大亂的無(wú)疑是其背后的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)——爭(zhēng)分奪秒趕制“危機(jī)公關(guān)”、聯(lián)合律師發(fā)表聲明、連夜開(kāi)會(huì)討論后續(xù)方案、和節(jié)目組與品牌方不斷斡旋……在國(guó)家“清朗行動(dòng)”的重拳之下,如何規(guī)避藝人私生活隨時(shí)“暴雷”,似乎已成為越來(lái)越多經(jīng)紀(jì)公司的必修課。

對(duì)此,新京報(bào)記者采訪到資深經(jīng)紀(jì)人G女士。在G女士的觀察中,當(dāng)下不少經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)面對(duì)藝人的負(fù)面新聞,仍是“被動(dòng)”狀態(tài)。很多時(shí)候,藝人需要獨(dú)自在組里拍攝,或安排自己的私人行程,其間會(huì)結(jié)識(shí)各種圈內(nèi)外朋友,或沒(méi)有抵制住一些誘惑。但其中大部分,經(jīng)紀(jì)人是不得而知。經(jīng)紀(jì)人也無(wú)法每時(shí)每刻監(jiān)督藝人,并了解其社交圈的每一個(gè)人?!耙郧?,經(jīng)紀(jì)人和藝人的關(guān)系多是保姆式的,有一定的弊端,但好在是充分信任的命運(yùn)共同體。如今的經(jīng)紀(jì)人和藝人更多割裂為純工作關(guān)系,很難再建立起無(wú)話不說(shuō)的坦誠(chéng)信任度?!边@首先造成了經(jīng)紀(jì)人與藝人之間的信息不對(duì)稱。

10月21日晚,平安北京朝陽(yáng)發(fā)布情況通報(bào),李云迪因嫖娼被拘留。

即便是輿論產(chǎn)生之后,在危機(jī)公關(guān)的“黃金48小時(shí)”內(nèi),經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)反復(fù)詢問(wèn)藝人事件真相,藝人也不一定說(shuō)的都是實(shí)話?!暗人嚾擞X(jué)得這件事情已經(jīng)發(fā)酵到無(wú)可收拾的地步了,再說(shuō)實(shí)話,讓經(jīng)紀(jì)人去公關(guān),可能已經(jīng)過(guò)去了47個(gè)小時(shí)。所以我會(huì)跟經(jīng)紀(jì)人朋友們說(shuō),不要迷信所謂的法則,也不要抄其他團(tuán)隊(duì)的作業(yè),每件事都有自己的獨(dú)特性。”

如今,藝人面向的主要群體一個(gè)是粉絲群,一個(gè)是“吃瓜群”,而后者占絕大多數(shù)。在G女士的經(jīng)驗(yàn)中,一旦網(wǎng)上有了所謂的“錘”,在吃瓜群體不斷發(fā)酵之前,經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)最好先“馬上認(rèn)錯(cuò)”,或話術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)布聲明公告;若藝人堅(jiān)稱自己沒(méi)有做錯(cuò),且手握證據(jù),就趕緊曬出來(lái)?!暗@些前提都是必須盡快有公關(guān)回復(fù)。”

然而,無(wú)論是危機(jī)公關(guān)還是緊急協(xié)調(diào),都只是滯后性的彌補(bǔ)策略。如何將藝人的危機(jī)發(fā)生率從源頭降到最低?G女士坦言,目前最行之有效的辦法只能是“提前考察”“不斷引導(dǎo)”以及“合約制約”。所謂“提前考察”,即在簽約年輕藝人前,便提前充分調(diào)查其人品、生活背景、業(yè)務(wù)能力、私生活等等方面。簽署合約時(shí),則需要制定更嚴(yán)格的違約條款,例如產(chǎn)生負(fù)面輿論,或違反相關(guān)公司條例,其產(chǎn)生的違約費(fèi)藝人需要賠償,或需要承擔(dān)被公司雪藏作為“懲戒”;甚至,公司可以選擇和藝人解約?!昂贤欠浅V匾摹!盙女士說(shuō)。

據(jù)G女士透露,自“清朗行動(dòng)”之后,不少成熟的經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)開(kāi)始邀請(qǐng)專業(yè)人士為經(jīng)紀(jì)人做講座,主要內(nèi)容是解讀政策法規(guī)、加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)素養(yǎng),包括提升危機(jī)公關(guān)能力等等?!捌鋵?shí)一些經(jīng)紀(jì)公司也想讓藝人坐下來(lái)一起聽(tīng),但在我的了解中,很多年輕藝人對(duì)一些講課內(nèi)容很難聽(tīng)進(jìn)去,最后,還是得通過(guò)經(jīng)紀(jì)人慢慢跟他們滲透?!?/span>

“知三當(dāng)三”“23歲女明星和知名音樂(lè)人劈腿戀愛(ài)”“456”……隨著音樂(lè)制作人陳令韜前女友發(fā)文,曬出自己與陳令韜的聊天記錄,控訴陳令韜出軌,陳令韜和孟美岐的關(guān)系也呈現(xiàn)在公眾面前。光鮮亮麗的女明星竟會(huì)插足他人四年戀情,做起了愛(ài)情里的第三者,這讓公眾和喜愛(ài)她的粉絲一時(shí)間很難接受。


即使孟美岐公開(kāi)道歉,并表示自己不知情、被“小三”、很無(wú)辜,但網(wǎng)友卻不肯買賬,紛紛控訴她——“藝人要遵守最起碼的法律和道德底線吧?!薄皼](méi)有道德底線的人,不配出現(xiàn)在公眾視野里。”“快點(diǎn)翻車吧,真的不想看見(jiàn)這種人了,為什么要做傷害他人的事情呢。”


孟美岐陷“小三風(fēng)波”,危機(jī)公關(guān)有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)?(圖1)


討論沒(méi)證據(jù)的事實(shí)算造謠嗎?


該事件發(fā)生后,孟美岐所在的公司樂(lè)華娛樂(lè)迅速進(jìn)行公關(guān),發(fā)布嚴(yán)正聲明。稱部分網(wǎng)絡(luò)用戶在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上散布關(guān)于藝人孟美岐女士“知三當(dāng)三”、“小三”等不實(shí)言論,以造謠、惡意揣測(cè)的方式嚴(yán)重侵害了孟美岐女士的名譽(yù)權(quán),對(duì)我司藝人造成極其惡劣的影響。樂(lè)華娛樂(lè)譴責(zé)網(wǎng)傳謠言歪曲事實(shí),將保留通過(guò)法律手段追究相關(guān)人員法律責(zé)任的權(quán)利。

然而從陳令韜前女友貼出的聊天記錄來(lái)看,似乎不排除孟美岐作為“第三者介入”一事。那么問(wèn)題來(lái)看,如果孟美岐的確在知道陳令韜有女友的情況下和他交往,那么網(wǎng)友對(duì)其用“小三”等稱呼進(jìn)行調(diào)侃、傳播,算造謠嗎?需要承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任嗎?

在《刑法》上,造謠行為通常按照侮辱罪、誹謗罪來(lái)進(jìn)行處理,指的是以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的行為。一般依據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定,可以處五日以下拘留或者五百元以下罰款,情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。這兩款罪名在通常情況下,上訴的才處理,也就是說(shuō),樂(lè)華娛樂(lè)如果認(rèn)為網(wǎng)友的評(píng)論損害了孟美岐的權(quán)益,那么需要主動(dòng)收集證據(jù)向法院提起訴訟。通常情況下,只有造成了嚴(yán)重不良影響或憑借侮辱孟美岐博眼球,取得了一定的盈利才視為觸犯法律。


孟美岐陷“小三風(fēng)波”,危機(jī)公關(guān)有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)?(圖2)


藝人隱私可以隨意傳播嗎?

明星盡管需要出讓一部分隱私權(quán)給公眾作為談資,但并非沒(méi)有個(gè)人的隱私權(quán)。那么陳令韜前女友在猛錘渣男時(shí),可以將孟美岐的私事一并曝光出來(lái)嗎?

孟美岐陷“小三風(fēng)波”,危機(jī)公關(guān)有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)?(圖3)

隱私權(quán)是指公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開(kāi)等的一種人格權(quán)?!睹穹ǖ洹芬?guī)定,自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)。陳令韜前女友的信息公布,并非為了讓孟美岐名譽(yù)掃地,而是因?yàn)樗頌槊餍?,信息公開(kāi)后更能夠受到公眾關(guān)注,方便為自己爭(zhēng)取利益,因此不存在侵害孟美岐隱私權(quán)的違法故意。

同時(shí),孟美岐作為公眾人物,在舞臺(tái)上靠著華麗的外表、優(yōu)質(zhì)的品格、完美的人設(shè)吸引了一大堆粉絲,怎能鏡頭前一套,鏡頭后一套。粉絲們必然期待她有著比常人更好的道德水準(zhǔn),明星也應(yīng)該對(duì)得起這份期待,嚴(yán)于律己,并盡到相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。如果明星無(wú)法接受公眾監(jiān)督,今天翻車,明天塌房,想必也無(wú)法獲得那么多粉絲擁戴和觀眾認(rèn)可了。因此,一定范圍內(nèi)向公眾透露藝人隱私是不違法的。

但明星隱私并非可以無(wú)底線地侵犯。我國(guó)《憲法》規(guī)定:中華人民共和國(guó)公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。同時(shí),中華人民共和國(guó)公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。由此可見(jiàn),屬于明星個(gè)人隱私,與演藝形象無(wú)關(guān)的內(nèi)容受到法律保護(hù),不容侵犯。最典型的違法情形就是私生飯公布明星的手機(jī)號(hào)、跟蹤明星回家、私自更改明星航班等行為。

名譽(yù)如受損,合作方可以違約嗎?

孟美岐負(fù)面新聞一出,立馬有不少公司撤下了宣傳廣告,還有一些公司持觀望狀態(tài)。明星如果沒(méi)有確鑿證據(jù),證明她做了違法、違背道德的事,僅僅因?yàn)榭昭▉?lái)風(fēng)影響了個(gè)人形象,合作方有權(quán)提出合同終止嗎?

一般來(lái)說(shuō),明星出現(xiàn)負(fù)面信息,瞬間就會(huì)給品牌方帶來(lái)負(fù)面影響,有時(shí)明星形象管理不好,直接導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷,影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,因此很多公司在選擇代言人時(shí)萬(wàn)分慎重,一旦有風(fēng)吹草動(dòng),馬上選擇站出來(lái)和劣跡藝人撇清關(guān)系,重獲消費(fèi)者信任。即使明星本人遭受無(wú)妄之災(zāi),也可能給品牌方造成影響,不得不終止合約,甚至賠付違約金。明星藝人身份特殊,在產(chǎn)品代言過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用,因此明星團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該進(jìn)行形象維護(hù)工作,不能讓合作方承擔(dān)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。而關(guān)于違約事項(xiàng),一般雙方會(huì)在合同中進(jìn)行列明,保證企業(yè)商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)最小化。

這也提醒明星藝人們,欲戴皇冠,必承其重,不能站在高處,面對(duì)粉絲的熱愛(ài)就得意忘形,應(yīng)時(shí)刻以法律之上的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,畢竟法律可不會(huì)追星。



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