自從3月15號知名小品演員潘長江因為在直播間賣貨時涉嫌虛假宣傳上了熱搜之后，在眾多自媒體和網友的推動下，這件事至今依然是大家討論的熱點，絕大多數的網友都對潘長江的行為進行了指責，就連央視《新聞周刊》也進行了報道，可見這件事情的影響之大，雖然可能不是金額有多大，但肯定是目前互聯網帶貨直播亂像的一個比較典型的事件。
可能是真的受了委屈，也可能是帶貨直播的誘惑力太大，總之，事情出了之后，潘長江在想盡一切辦法生產自救。替自己辯解過，雪中拍個小視頻打過悲情牌，利用自己的年紀優勢裝過可憐，利用跟謝孟偉的連麥發過飆，利用自己的女兒替自己發過聲，窮盡了一切洗白的手段，動用了各種工具證明自己的無辜，但唯一沒有做的就是承認錯誤，好像錯誤都是別人的，他只是一個無辜的受害者，就算有涉嫌虛假宣傳，也是上了別人的當了，好像他就是純粹出于好心，只是被別人利用的一個工具，所以，希望大家放過他，對他的質疑和指責在他眼里都是網暴。
上述招數用盡之后依然效果不彰的潘長江，最近準備采取法律動作了，將成都《每日經濟新聞》報社告上了法庭，因為潘長江認為最早就是這家報社報道了潘長江在直播間說了他將茅臺董事長灌醉了，才拿到這么優惠的價格，而潘長江認為自己沒有說，所以對方涉嫌虛假宣傳，敗壞了潘長江的名聲。真實的情況我不知道，因為我從來沒有看過潘長江的直播，所以不知道他是否說過這樣的話。我也支持他拿起法律的武器維護自己的合法權益，這樣的事不會太復雜，只要調出當時的視頻就可以了，至于誰勝誰敗法律自會有公論。潘長江和家人現在大造聲勢，希望利用這次機會能夠徹底翻身。
我不對案件的結果做出判斷，但潘長江想利用這次機會翻身則基本沒有可能了。現在網絡上曝光出來他涉嫌虛假宣傳的內容也不是這一宗，只是這個內容顯得更離譜一些罷了。百萬鉆石的酒，市場價4500的酒他賣4799，都是虛假宣傳，即使他這次官司贏了，只是證明他沒有說這句話，不代表在銷售的過程中就沒有其他的虛假宣傳，這根本就是兩回事，潘長江的目的當然就是偷換概念，讓大家錯誤的以為只要否定一條內容，那么其他的所謂流傳的關于他的虛假宣傳內容也就不攻自破了，這樣的想法有點太想當然了，在互聯網上，一旦名聲敗壞了，想要恢復，如果沒有實際的行動，那比登天還難。
像潘長江這樣的名人，他的所作所為必然背后會有一個團隊在操作，但從這次事件發生以來，他的團隊表現出來的公關能力水平確實一般，基本沒有找到正確的解決問題的辦法，還是希望通過偷換概念的方法換取大家的原諒，而從來沒有想到如何正確的面對錯誤和改正錯誤，只是在通過不同的手段想糊弄過去。沒有正確的態度，就說明以后還是會再犯的，目前的危機公關只是為了一時之需，怎么能夠得到別人的原諒呢？迄今為止，都沒有看到潘長江有一次誠懇的道歉，沒有看到他聲明幫助消費者解決退換貨問題，只是在糾結自己到底有沒有說一句話，到底有什么意義呢？無論說了還是沒有說，他都有虛假宣傳的嫌疑了，不是在這次事情上也是在那次事情上，他低估了網友的能力，再折騰下去還會有更多的素材出現，真的假的都可能。
本來他的團隊應該讓潘長江出來誠懇的道個歉，拿出一個務實解決問題的態度，以期取得消費者的諒解。同時，潘長江自己再低調一點，保持一段時間的沉默，事情說不定也會很快過去了，畢竟互聯網每天發生的事情太多，大家沒有那么多精力關注潘長江這件小事。但他一定要反其道而行之，每天像祥林嫂一樣嘮嘮叨叨自己的委屈，只會增加大家對他的反感。這樣下去，他離復出之路只會越來越遠了。這樣的團隊的危機公關能力確實堪憂。
