項目名稱：七巧板
項目性質：團隊項目
項目任務：在規定時間（40分鐘）內，每組隊員按照任務書的要求完成任務。
項目規則：
1) 椅子是固定的，不可以移動；
2) 所有人的身體不可以離開所在的椅子；
3) 器械不可以在空中拋接，只能手遞手傳遞。
項目時間：85分鐘
項目布置 5 分鐘
活動時間 40分鐘
分享回顧 40分鐘
場地器械：椅子7組：每兩組間的椅子間隔為兩個臂展，僅能指尖碰到即可
七巧板35塊：5種顏色，每種7塊（大三角2塊、小三角2塊、中三角1塊、正方形1塊、菱形1塊）；
任務書7套
圖樣7套
記分表：白板（板架），白紙，紅、黑筆
人員要求：團隊所有成員
培訓目標：培養團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法
強調團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值
體會團隊成員之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環
培養學員市場開拓意識，更新產品創新觀念
培養學員科學、系統的思維方式，增強全局觀念
體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用
將學員帶到七巧板項目場地，開始進行項目布置。
1. 問好
××隊的朋友們，大家上午（下午）好？
（學員齊聲回答：好！）
2. 分組
“1－7報數”或“搶凳子”的方法將團隊隊員分成7組。
將各組隊員安排到位置上坐好，如有隊長或領導盡量不要將其安排在中間位置，中間位置最多2人。
宣布7個組的編號，并使隊員產生分隊感。
3. 發放七巧板
發放七巧板，可按顏色分、形狀分、也可打亂分，每組5塊。
培訓師要記住第1組學員，依次排序至第6組，中間為第7組，按順序發任務書、圖樣（不要發錯！）。
4. 名稱、性質、任務
下面我們要進行的一個項目叫七巧板（這是一個團隊合作項目）。
任務：
在規定時間（40分鐘）內，每組隊員按照任務書的要求完成任務。
每完成一項任務，請舉手告知培訓師，培訓師確認后，將登記相應的分數。
5. 規則
我們這個項目的規則是：
1) 位置是固定的，不可以移動；
2) 身體不可以離開所在的椅子；
3) 器械不可以在空中拋接，只能手遞手傳遞。
請大家遵守規則，注意安全！
6. 宣布開始
項目時間40分鐘，現在計時開始！
項目監控
1) “1－7報數”或“搶凳子”的方法將隊員分成7組，并使隊員產生分隊感。
2) 培訓師要切記不可發錯任務書和圖樣。
3) 要求學員不得移動椅子，身體不得離開所在的椅子。
4) 學員拼好圖形后，先確認，符合要求的，及時記分，注意不要記錯了行、列；拼好的圖樣如果不是本組的任務，不得分。
5) 時間監控，40分鐘宣布結束。
6) 注意簡單行為記錄。
項目控制
1. 項目布置階段：
4) 語言精煉準確，保持隊員的注意力；
5) 培訓師對項目任務、規則的講解應清楚明了，避免隊員誤解和疏漏。
2. 項目進行過程：
7) 留意觀察每一位隊員的表現，尤其是表現突出的學員；
8) 提醒隊員不要離開位置（椅子）；
9) 注意項目時間，必要時加以提醒。
3. 項目回顧階段：
7) 努力讓每一位學員都發言并給予充分肯定；
8) 注意第7組學員的表現；
9) 鼓勵學員相互分享，注意培養學員的團隊學習精神；
10) 注意要求每個學員自始至終的參與活動；
11) 可以引導學員對其它隊員的表現加以評價并發表自己的看法。
12) 回顧結束，收回任務書、圖樣、七巧板！！！
項目結果：大多數團隊達不到1000分
項目回顧
討論感受：
大家感覺怎么樣？
給我們自己打多少分？
各組是否都知道其他人各是幾組嗎？知道哪個組是Leader?
大家是否知道一、三、五，二、四、六任務相同？
滿分是多少？任務是多少分？得了多少分？有什么感想？
拼一個正方形是多少分？(40＋20)＋(40＋20)/10＝66分，交流一下就可得396分
（大家是否知道每組可以拼五個正方形？那是多少分？）
（為什么不讓培訓師幫你拼正方形呢？）
總結提升：
1. 團隊建設方面
1) 有效溝通
“七巧板”的多方位式溝通與“罐頭鞋”的直線式溝通有何不同?
良好的溝通者既是一個有效的聆聽者，同時也是一個有效的表達者，說和聽同樣重要!
導致溝通障礙的原因：
外因：
A. 環境的干擾
B. 制度不合理
C. 缺乏溝通渠道
D. 時間緊張
內因：
A. 彼此不了解
B. 不理解對方的想法
C. 缺乏準確的信息
D. 過于自信
E. 個人表達方式有問題
F. 性格、情緒因素
團隊有效溝通應遵循的原則：
A. 雙向互動的交流
B. 取得一致的觀點和行動
C. 能推廣準確的信息
D. 獲得正確的結果
E. 雙方的感受都較愉快
反饋的分類：
A. 正面的反饋
B. 修正性反饋
C. 負面的反饋
D. 沒有反饋
積極聆聽的原則：
A. 注視對方的眼睛
B. 不打斷對方的話
C. 不急于下結論
D. 集中注意力聽
E. 積極給予反饋
有效表達的原則：
A. 對事不對人
B. 坦白表達自己的真實感受
C. 多提建議，少提主張
提建議：對方認可的可能性為 42%
提主張：對方認可的可能性為 25%
提建議：對方反對的可能性為 18%
提主張：對方反對的可能性為 39%
D. 充分發揮語言的魅力
E. 讓對方理解自己所表達的含義
化解異議的方法步驟：
（1） 識別異議所在，擺在桌面上
（2） 找出異議原因
（3） 提出建議性意見
（4） 說明我這樣做的原因，并使對方理解
（5） 識別并滿足對方利益，達成多贏
2) 資源共享
3) 團隊合作
2. 個人提升方面
#p#分頁標題#e#1) 領導力
卓越領導人五個工作特征：
A. 共啟愿景
B. 挑戰現狀
C. 使眾人行
D. 激勵人心
E. 以身作則
2) 科學思維方式
3. 個人與團隊的關系
1) 傾聽
聽的繁體字“聽”——“耳、王、十、目、一、心”：
“耳”聽為“王”
“十”分注“目”：眼睛盯著對方
“一”“心”一意的聽：空杯心態，古語“只有虛懷若谷，才能海納百川”
溝通的過程就是一個編碼、解碼的過程：
編碼：說者說，受環境影響
解碼：聽者聽，角度不同
2) 群體與團隊
群體定義：兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現某些特定目標而結合在一起。群體成員共享信息，制定決策，幫助每個成員更好的承擔起自己的責任。
團隊定義：由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，實現共同的目標。
