很多企業也曾經曝光過一些負面信息，但是，因為處理得比較及時和專業，反而順利地度過了危機，甚至反而提升了企業的知名度。從這些危機公關成功案例，我們就可以知道正確處理危機公關對于企業來說是非常重要的。
想要知道如何處理危機公關，我們就要知道危機管理的六個原則。下面簡單說說。第一就是要全面化，在整個危機事件中，我們在處理的時候要全面，才能從細節處理好危機。第二，創新化。時代是不斷發展的，而在處理危機事件的時候，，我們也要懂得創新，否則一些老舊的方法很可能會引起大眾的反感。第三，互通化。在整個危機事件的處理過程中，我們必須注重處理的互通化，才能使得事件更加有邏輯。 第四，集權化。集權化是危機管理中比較關鍵的一個問題。第五，關聯化。這也是危機管理中很重要的問題，能夠使得整個事件的處理更加有邏輯。第六，那就是價值觀的一致性。價值觀是很重要的一個問題，價值觀錯了，整個危機管理的過程也會出現問題。
這就是危機公關成功案例給我們帶來的啟示。
