有不少企業或者個人在出現錯誤導致形象名譽受損的時候會選擇找危機公關處理解決。有回應里邊提供證據否認的,也有快速陳述原委博取同情的。還有一種就是什么也不做,什么也不說,只是不停刪除那些負面消息。這樣做有用嗎?會不會引起人們更大的憤怒呢?
這樣的操作,如果在事情還沒快速傳播開的情況下,是有一定作用的。人們沒有看到相關的負面信息,只是口頭傳播,久而久而隨著時間的轉移,網絡上不會再出現了,也就淡忘了。
但是你一旦刪除那些負面消息沒有那么及時,不僅起不到好的維護作業,反而適得其反,引起人們更大的憤怒。簡單的來說就是你做錯了事,不承認,拒不道歉,更容易引起人們的反感。這樣就需要更加專業的公關公司來處理了。一夜紅傳媒就針對于這樣的負面刪除有很專業的技術水平,他說其實負面刪除是一種最直接,時間最短,見效最快的一種處理方式。能夠根據不同的內容形式通過關鍵詞搜索優化設置來掩蓋負面信息,盡快去屏蔽刪除那些負面信息,不會讓事情發酵到無法收拾的地步。
