1月2日，百度正式對外發(fā)布《2018年內(nèi)容生態(tài)綜合治理報告》，報告顯示，百度在2018年共清理11類有害信息達502.2億條。此外，在AI賦能下，百度從安全保障、社會關(guān)懷、文化建設(shè)、環(huán)境保護以及科技創(chuàng)新五大維度入手全方位保護網(wǎng)絡內(nèi)容生態(tài)。
三重關(guān)卡 11類有害信息無處遁逃
為加強社會責任，凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，百度通過“技術(shù)干預、自主巡查和第三方反饋“三重關(guān)卡，對11類網(wǎng)絡有害信息進行高態(tài)勢打擊。據(jù)悉，此次著力清除包括淫穢色情類、毒品類、賭博類、非法信息交易類、危險物品類、制假販假類、詐騙類、暴恐類、侵權(quán)類、公民信息類和其他類一共11類有害信息。處理范圍較廣，基本覆蓋所有網(wǎng)絡負面信息分類。
第一關(guān)技術(shù)干預，百度對數(shù)以千億的文字、圖片、視頻等各類信息采取人工輔助機器、數(shù)據(jù)支撐模型的多種算法，在內(nèi)容生產(chǎn)前、信息發(fā)布中、內(nèi)容上線后多個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。此操作可將未上線前的99%有害信息，通過技術(shù)干預打擊有害信息為500.99億余條。第二重關(guān)卡是自主巡查，可以彌補機器巡查的不足，通過人工干預自主巡查處置有害信息1.21億條。第三重關(guān)卡來自第三方反饋。包括政府、企業(yè)及個人。
內(nèi)容生態(tài)安全再擴大 加強社會關(guān)懷
作為一個有責任的企業(yè)，僅僅處理網(wǎng)絡危害信息遠遠不夠。2018年，百度內(nèi)容生態(tài)治理在以往“清理”的基礎(chǔ)上，加大對社會敏感人群、邊緣人群的關(guān)注內(nèi)容。比如，針對針對抑郁癥、自閉癥人群，百度上線了包含關(guān)愛抑郁癥、自閉癥等相關(guān)搜索結(jié)果特型卡片，向社會公眾普及相關(guān)知識。同時，對于“自殺”相關(guān)搜索彈出相關(guān)疏導內(nèi)容，同時，可以第一時間反饋給相關(guān)政府部門部署營救。
對于青少年文化建設(shè)方面，百度從生理健康與心理健康兩方面入手。例如在長生疫苗出事之后，百度及時上線問題疫苗查詢?nèi)肟凇Ａ硗猓俣榷葐恿?ldquo;護苗2018”專項行動，凈化青少年綠色環(huán)境。此外，在動植物保護方面，百度與國際愛護動物基金會(IFAW)聯(lián)合發(fā)起“DU AI 萬物”活動，普及動植物保護教育內(nèi)容。從以上來看，百度不僅是清理有害信息，而且深入保護青少年，特殊群體，是一家有溫度的公司。
隨著人工智能的快速發(fā)展，百度希望講技術(shù)落地到實用之處，對于有害信息攔截便是其中之一，對于特殊群體，對于孩子及社會良好環(huán)境的營造，無疑是深度縱向的內(nèi)容生態(tài)過濾，也凸顯了百度骨子里便是一家有責任有擔當?shù)钠髽I(yè)。
