據一夜紅傳媒了解，輿情信息主要是對客觀存在的輿情進行一種主觀上的整合采集，將那些能夠對社會產生影響的各種知識、消息、信號、情報、訊息進行分類整合，并依據現實需求進行歸類，形成清晰可見并且能夠引起人們關注，對公司發展具有影響力的輿情信息。因此，通俗而言，輿情信息就是對輿情的一種材料式呈現形式。
還有一種說法認為輿情信息就是對普通大眾思想狀況的一種反映方式，比如當某件公開的社會事件爆發時，普通民眾會主動針對事件發表自己的觀點，并且在網上會明顯分出正面與負面的言論，雙方針鋒相對，彼此高低不相上下，在這些言論爭論的不可開交的時候，便在網絡上形成了具有一定規模的輿情。
輿情信息形成之后將產生很多不可預計的影響。比如對于某公司而言大量負面的輿情信息將嚴重影響公司的發展進程，如果公司不能給予及時有效的處理，就無法獲得順利的發展。所以，在掌握了輿情信息之后，公司應該采取及時有效的方法去應對。
