6月1日，中國有關部門宣布，由于美國聯邦快遞在中國發生未按名址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權益，違反中國快遞業有關法規，決定對此立案調查。
事實是，5月24日，聯邦快遞將華為公司從日本寄往中國的2個包裹轉到美國，并試圖將另外2個從越南寄往華為亞洲其他辦事處的包裹也轉到美國。這一切都是在未經華為授權而進行的，按照中國快遞業有關“快遞公司要保障寄件人的通信自由，不能誤投，不能隱匿，不能私拆，更不能超范圍轉給他人”的規定，聯邦快遞的行為顯然屬于違法行為。
此消息一經披露，旋即引發全國輿論媒體一片嘩然，在全球也引起了不小波瀾，作為一家進駐中國35年的外國快遞經營企業，居然發生這樣怪異的事情，，實在令人無法理解。而且，在問題被公諸媒體時，竟然還通過自己的官方微信發布矢口否認的聲明，說什么消息嚴重與事實不符，是造謠與誹謗等等，妄圖擺出狡辯的架式來掩蓋事實真相；只是后來在華為提供有力的證據之下，聯邦快遞（中國總部）才被迫做出了180度大轉彎，聲明重視在華業務，將全力配合監管調查，但僅僅承認“失誤”，而否認受到外部因素干擾所致。
對于聯邦快遞公司的這種態度，不僅公眾不滿意，中國政府也不滿意，中國郵政局亦聲明任何快遞企業都必須遵守中國法律法規，不得損害中國企業和用戶的合法權益，對此決定立案調查。對中國政府此次就聯邦快遞“誤投”華為郵件事件做出的立案查處決定，全國民眾感到很是解氣，期待早日將查處結果公諸于從。
稍有常識的人便明白，此次聯邦快遞郵件“失誤”，并非普通意義上的“疏漏”，而該公司之前亦有郵件是“人為因素”影響導致的“誤投”。如2007年老畫家馬永強創作的6幅反映“嫦娥一號”的畫作通過聯邦快遞公司投寄也無緣無故地丟失，當投寄人查詢原因時得到的答復是你們去索賠吧，足見聯邦快遞對用戶的傲慢和不負責任態度，結果在聯邦快遞總部追查下，不到1小時就將“丟失”的畫作找回，這事很讓人玩味。
而且，華為郵件的“誤投”與聯邦快遞公司一直以來奉行的企業經營理念也是格格不入的。“聯邦快遞，使命必達！”，而最近郵件“誤投”事件一而再、再而三地發生在華為身上，豈非咄咄怪事？尤其，如今在美國向華為發難的現實背景下，聯邦快遞的這種誤投是否更有點不合常情？這里讓人不得不產生一種聯想，聯邦快遞此次的“失誤”非客觀因素所致，而是主觀意志故意所為，聯邦快遞的經營宗旨該改成“ 聯邦（政府的）快遞，（聯邦政府的）使命必達！”。同時，華為郵件“誤投”事件的真相還真有點耐人尋味：“聯邦快遞香港辦公室收到來自聯邦快遞美國辦公室的通知，要求留置此包裹，并把它送回美國。”如此一來，讓人不得不產生懷疑，聯邦快遞到底是純粹的企業還是以經營郵政快遞之名行商業間諜之實？美國聯邦政府是否真正的后臺老板？
中國政府一直秉承對外開放政策，而且開放的領域也將不斷拓寬，從過去的一般商業領域到現在的金融領域，開放的程度也不斷深入，這為外國企業來華投資提供了廣闊的空間，也提供了創業賺錢的巨大商機。但是，這得有一個前提，就是所有來中國投資置業的外國企業（公司），首先都應遵守中國的法律，一切經營行為都在法律框架之下實施；而且為中國政府為此還建立了“不可靠實體清單”制度，將依據中國有關法律法規，對列入清單的實體采取任何必要的法律和行政措施。
由此，作為外國企業來中國應堅守合法經營的底線，切不可打歪門邪道的算盤，更不能充當外國政府的商業間諜機構；否則注定是沒有出路的，不僅會喪失巨大的商業利益，更有可能被中國政府以“不可靠實體清單”采取強制法律或行政措施予以驅逐出境，這樣就會落得“人財兩空”的結局。竊以為聯邦快遞應從此次被立案調查事件中汲取深刻的教訓，立刻懸崖勒馬，拿出十二分的誠意來正視并糾正自己的問題，保證今后不再發生類似事件，否則最終難逃淚別中國市場的命運，在中國也不可能再有美好未來。
可見，聯邦快遞遭調查，并非壞事，它對其他不遵守中國法律法規的外國企業、組織和個人也將是發出了一個嚴重的警告，希望所有外國企業不要低估了中國政府堅決維護國家和企業正當權益的決心和能力，做遵守中國法律的地道商業經營企業。
中國國家郵政局局長回應：
針對美國聯邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件，今天國家郵政局局長馬軍勝接受中央廣播電視總臺央視獨家采訪表示，任何快遞企業都必須遵守中國法律法規，不得損害中國企業和用戶的合法權益。
國家郵政局局長 馬軍勝：最近我們接到用戶投訴，美國聯邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉寄他地，沒按約定的地址進行投遞，嚴重違反了我們國家快遞業的法規，也嚴重損害了用戶合法權益。所以國家有關部門決定進行立案調查。
馬軍勝表示，我國的快遞法律法規比較健全，包括《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》、《快遞市場管理辦法》以及《快遞服務國家標準》等。
國家郵政局局長 馬軍勝：特別對用戶交寄有核心的一條，就是要求從事快遞服務的企業、一定按約定的地址、收件人，以及收件人的代收人，進行當面的投遞。如果你違反了這一條，損害了用戶的權益，郵政管理部門是有權進行查處的。
馬軍勝說，衷心希望國外企業嚴格遵守中國快遞業法規，依法經營，加強服務質量管控和運營管理，合規地提供快遞服務郵政通信安全和經濟安全。
國家郵政局局長 馬軍勝：對聯邦快遞公司立案調查，有利于維護我們國家快遞市場秩序，也有利于維護我們國家企業和用戶的合法權益，有利于確保我們國家郵政通信安全和經濟安全。
我們國家的快遞市場是巨大的，發展快、潛力大，我們歡迎世界各國來我國對中國的快遞市場進行投資，但是有個前提，你必須要遵守中國的法律法規，也必須維護中國企業和用戶的合法權益，不能因為非商業目的來阻斷正常的快遞服務，也不能損害中國企業和用戶的合法權益。
