為提高輿情管理和聲譽風險管理能力，強化引導輿情，規避聲譽風險，12月3日，遵化聯社組織員工觀看《商業銀行聲譽風險管理、輿情處置及危機公關》培訓會。
此次培訓，授課老師以典型事件和案例視頻深入淺出的講述了商業銀行聲譽風險、輿情及危機公關的經驗理論，并通過形象的案例進行分析，課程中對如何做好輿情監測、引導、應急處置等問題進行深入闡述，授課全面、深入、鮮活大有助益，為進一步提高信息員以及該聯社輿情監測管理水平、新聞宣傳及危機公關打下了一定基礎。
本次培訓幫助大家理清了工作思路，夯實了理論功底，開闊了視野。下一步，該聯社將持續扎實做好輿情管理工作，廣泛傾聽客戶的意見和訴求，不斷提升專業水平，履行社會責任，為向消費者提供更優質便捷的金融服務作出更大努力。（通訊員 田小坡）
