近日,奔馳和脫口秀演員楊笠成為了網絡輿論的焦點,起因是奔馳微博轉發了一則有關楊笠的視頻,視頻中楊笠愜意地乘坐在一輛奔馳的車中,于是網友認為這是楊笠為奔馳推廣營銷,或者是奔馳準備讓楊笠進行品牌代言和推廣。由此,一石激起千層浪,而引起了很多網友的不滿,還有人表示如果請楊笠代言,就不會再考慮購買奔馳。
楊笠是一名脫口秀演員,由于在脫口秀上發表過一些貶低男性的言論,而徹底火了起來。一些網友,特別是男性網友認為楊笠的言論是故意挑起性別對立,借著這種爭議話題,來給自己帶來人氣和流量。確實,楊笠由此火了,但也留下不良的風評,有不少網友比較討厭她。當然,有反對的,就必然有支持的,一些網友,特別是女性網就比較支持楊笠,認為她并沒有什么錯。
面對疾風驟雨的輿論風波,奔馳刪除了抖音上有關楊笠的視頻,但微博上依舊保留了該視頻。有人猜測奔馳刪除抖音上的視頻,而沒有刪除微博上的,是因為抖音不好控評,而微博比較容易控評。至于奔馳到底是出于什么考慮,我們不得而知,但看到奔馳微博下方的一片片留言,確實能發現有點“控評”的跡象,并且這些留言也有點不可思議。
另外,有網友詢問奔馳官方為什么請楊笠,結果被官方拉黑了,該網友為此還曬出了截圖表達不滿。這也側面證實了控評一說。
同樣面對輿論的楊笠也在其官方微博發布了一則聲明表示:楊笠是受邀參加某時尚媒體活動,并拍攝活動宣傳物料。某車類品牌作為活動贊助商轉發相關物料。楊笠與該品牌并無任何商業合作,亦無任何車品類代言。此外,聲明還表示對于惡意誹謗和侮辱行為,楊笠工作室將采取相關法律措施進行追責。
事情已經明了,楊笠并沒有與奔馳有商業合作或代言。但這些已經不是人們關注的焦點了,是否有合作與代言,已經無關緊要。這波輿論和熱點已經掀起,奔馳和楊笠都已經收獲了大波的流量,現在各個平臺都在討論著“奔馳-楊笠”的話題,熱度居高不下。從這個角度來看,奔馳似乎完成了一個成功的營銷推廣。
但這波高度的流量熱點,必然也給奔馳帶來了一些負面影響,其品牌的美譽度難免受損。畢竟楊笠是爭議人物,不喜歡她的人不在少數,再加上微博上的一些“控評”留言,也會敗掉一些人對奔馳的好感。
客觀來說,當一個企業出現輿論風波、危機公關時,難免會進行控評或做一些應對措施,但奔馳官博下方的留言控評實屬有點太過明顯,太過扎眼。那么,奔馳與楊笠事件,是奔馳在搞品牌營銷?還是大意失荊州,變成了“玩火營銷”?