當企業(yè)出現(xiàn)百度負面消息的時候要怎么辦呢？一方面，企業(yè)和商家必須先想辦法將負面信息消除，并且發(fā)布企業(yè)的正面新聞，將負面信息的影響降低。如果網(wǎng)絡(luò)上給的負面信息屬于無中生有、誹謗、謠言等，企業(yè)還要發(fā)布律師函，才能顯示出企業(yè)的正規(guī)化和專業(yè)化。
出現(xiàn)百度負面信息之后，重塑企業(yè)的形象也是很關(guān)鍵的，這就需要企業(yè)有一定的營銷能力。而良好的營銷能力必須包括注意力、傳播力、炒作力、親和力、轉(zhuǎn)化力、吸引力、購買力、輻射力、沖擊力等方面的能力。好的營銷手段對于企業(yè)形象和品牌的打造都是至關(guān)重要的。任何一家企業(yè)都必須重視起來。
最后，需要提醒大家的是，，出現(xiàn)百度負面消息以后，第一時間的反應(yīng)是非常重要的，只有做好了這方面的努力工作，才能讓百度負面信息消除，從而為企業(yè)形象的打造帶來幫助。這些都是企業(yè)管理者必須重視的問題。
