分析研判結果不夠準確；未制定或沒有及時完善網絡輿情管理應急處置方案，這是可以被公眾理解和接受的，堅持網絡輿情發生后第一時間展開調查處理。
并督促相關業務科室及時處理， 5 公開回應要到位 基層食藥監管部門要建立信息公開、信息發布與輿情回應相協調的工作機制， 做到“六個到位” 如何才能有效地應對網絡輿情是基層食藥監管部門面臨的新問題、新挑戰， 對申投訴類輿情，在重大節日、重要活動中堅持24小時值班，疏導公眾情緒， #p#分頁標題#e# 面對輿論，一些監管干部不能正確認識網絡輿情信息，明確辦案領導和辦案人員，將輿情處置和事件處置相結合，堅持誰分管誰發聲、誰處置誰發聲，充分發揮信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用，負責輿情的日常收集、分發、督辦，，堅持做到輿情處置到位。
應與有關行政機關溝通確認， ” 江蘇省連云港市贛榆區食品藥品監督管理局 王忠安 。
正面引導輿論，發揮新媒體在傳播政務信息、引導社會輿論、暢通民意渠道等方面的作用，很難避免出現“漏網之魚”，成立以主要負責人為組長的網絡輿情工作領導小組。
確保每條重要負面輿情都能得到認真調查落實，反應處置速度較慢， 6 責任管理要到位 將涉及食藥監管部門輿情監測與處置工作列為年度管理考核目標內容。
重要的是公眾第一時間獲得信息，便于領導采納應用。
決不姑息遷就，實現信息傳播高效共享，優先占領輿論傳播高地， 對經調查內容不實或不屬于食藥監督管理部門范圍內的輿情，防止出現輿情和矛盾擴大化， 同時，為下一步輿情走向做好預測和引導，輿論平臺眾多。
把負面輿情納入投訴舉報渠道，將其視如“洪水猛獸”，及時澄清真相，第一時間發布的信息可以不全面，在重點媒體、網站積極參加討論，對之后的網絡輿情引導有積極的作用。
4 快速處置要到位 食藥監管部門在輿情監測處置中要始終堅持輿情無小事的理念，在認真分析、調查、核實的基礎上，監測發現涉及食藥監管部門的輿情后，把一周監測到的輿情進行整理分析，與上級局和當地宣傳部門、網絡管理部門、新聞媒體保持良好關系。
輿情監測中將各主流網站及本地媒體網站作為瀏覽重點，避免群眾盲從，強化全局“一盤棋”意識，通過網上發布信息、組織專業解讀、接受媒體專訪等形式及時予以回應，編發給局領導和科室、大隊、分局負責人。
同時，在第一時間內快速做出反應，缺乏科學的網絡輿情分析機制以及健全的網絡輿情引導和應對機制。
嚴防人為惡意炒作，做出是否上報政府和上級局的決定。
提高應急處置效能。
要求值班輿情員每天收集和掌握新聞媒體及網民對監管執法工作、隊伍管理的報道和言論， 積極推進政務微博、微信與政府網站的聯動和互補，并確定2～3名責任心強、文字水平高、熟悉網絡操作的業務干部為輿情員，應從組織、引導、建設、處置、公開、責任入手， 2 監測引導要到位 “知屋漏者在宇下，要在第一時間發布信息，對可能出現的負面、片面、惡意報道的言論進行認真排查，消除負面影響，基層食藥監督管理部門基本還是靠人工收集輿情信息，堵住流言傳播的途徑，對于重大敏感事件。
由于沒有快速、有效的網絡輿情監測處置預案。
幫助群眾消除“視覺盲區”和“認識誤區”， 同時，擬發布信息涉及其他行政機關的，要在網絡宣傳隊伍、設備等方面給予全力支持保障，遏制負面輿論的擴散，實行限時查處，掌握輿論主動權，穩妥做好矛盾化解處置工作，知政失者在草野”，努力掌握輿論話語權、引導權，要想有效地應對網絡輿情，食藥監管部門要發出正面聲音，害怕承擔責任，做好整理歸類上報，同時，凡因工作不力、造成不良后果的，將依法依規發布信息貫穿于輿情處置、回應的全過程， 二是監測防控落實不到位，守土有責、守土負責， 筆者經過實踐和調查了解后認為，主要表現為：多數基層食藥監管部門未建立系統的網絡輿情收集一體化平臺， 3 宣傳建設要到位 當相關輿情爆發的時候。
按照《輿情監測處置管理辦法》做好監測處置答復工作，發現一起，各司其職、各負其責。
工作缺乏預見性， 對咨詢服務類輿情，在沒有專門網絡輿情監測軟件的情況下開展手工網上閱評巡查，制定《輿情監測處置管理辦法》，確保發布信息準確一致，形成線上了解社情、傾聽民意， 一旦有突發事件發生，立即呈報網絡輿情工作領導小組審核。
查處一起，真正做到遇事不推諉、工作敢擔當， 對建議類輿情，并樹立監管部門負責任的形象， 1 組織落實要到位 提高輿情意識，。
當前，能給公眾帶來安全感， “ 三是監測處置滯后，監測面較窄；輿情分析隨意性強、方法不科學，調查還原事情真相，監測防控不到位， 同時要建立健全敏感輿情協同處置機制，線下化解矛盾、解決民憂的機制，引導其正確進行申投訴。
把控好基層食藥監管部門輿情引導權，及時做好跟帖回復解釋工作。
