“如果你的公司正面臨著這樣的困惑,可以找我們,我們的業務主要是:快速刪除網絡負面信息和新聞;快速刪除百度快照;快速刪除各大論壇負面言論。”這是南京某科技有限公司在網絡上打出的廣告。這家科技公司本是一家融創意、策劃、設計制作、技術開發于一體的專業網站,如今該公司又增加了一項經營業務:網絡危機公關。
名詞解釋: 職業刪帖公司
互動百科詞條對“職業刪帖公司”的解釋是: 是互聯網絡發展壯大而涌現出的一種新型職業,即專門為他人或公司刪除負面消息的公司。
所謂的專業刪帖公司,并不是自己去刪帖,而是充當網絡或者論壇版主與企業之間的“掮客”。它們有的叫“網絡公關”、有的叫“網絡打手”、還有的叫 “危機公關”……
網上刪帖有時作為網絡設計公司的一種業務,有的則專業做網絡刪發帖業務,,并自稱“網絡推手”。有的刪帖公司甚至在網上打出了“網絡炒作、口碑營銷、軟文營銷、打壓對手、刪除負面信息”的廣告詞。
在搜索引擎里輸入“專業刪帖”四個字,能搜到33700個網頁;在谷歌里搜索,相關網頁多達152000條,可見該行業在網上的火爆。
“3·15”前刪帖業務大增
有需求就有市場,堪稱是一條永不過時的價值規律。對企業而言,“網絡公關公司”的出現是一個福音,但對消費者而言,這不啻是一個噩夢。
多家企業擔心“3·15”期間在網絡上冒出投訴帖子,花大錢聘請刪帖公司24小時緊盯,“刪帖公司”也“趁火打劫”,刪除所有網站上的同—條帖子起步價2萬元。某知情人士稱:“3·15是每年的旺季,因為投訴的人會在這段時間在網上集中發帖,刪帖公司除了負責幫助企業刪除負面信息、壓制負面信息等替企業危機公關之外,還替企業在各大論壇或者網站刊發軟文,做網絡推廣。”
漫天要價 暴利橫生
據中介透漏,四大門戶網站的內容是最難刪除的,一般刪除一個鏈接需要3000-4000元左右,刪除新浪、搜狐的內容收費最高,每筆業務收費達萬元。天涯社區刪除一條鏈接價格在1500-2000元左右,天涯問答一般在400-500元之間,而百度貼吧在800-1000元左右。有的刪帖公司還提供包年服務,即在一年內幫助企業刪除各種負面信息收取多少費用。
一些網絡公司在收款等操作上也十分隱蔽。一般情況下,他們不會直接與中介見面,也不收取現金,而是直接匯入銀行賬戶。
某網絡刪帖公司價格表:
新浪10000元
搜狐10000元
人民網5000元
新華網5000元
央視網5000元
省級、專業網站3000元
地區級網站1000元
網頁(百度、谷歌)快照2000元
刪帖公司業務構成
據了解, 刪帖公司的業務一般分為兩種類型。一種是中介公司,即聯系企業和網站或者論壇編輯的中間機構,有一定數量的員工,通過介紹刪帖業務獲取利潤;另一種就是“個體戶”,自己有網站,可能自己就是某網站或者論壇編輯,或者是個人有一定的網站編輯人脈,通過介紹業務獲取提成。
現在大的跨國公司都有自己的網絡公關部門。一旦網路上出現有關本公司的負面信息,他們會像針對突發事件那樣,立即啟動網絡公關,消除影響。而規模小的公司,則多委托專業公關公司為其消除網絡負面信息。
刪帖公司常用手段揭秘
職業刪帖者們通過自己的人脈關系,聯系到論壇或者網站的編輯,幫助企業刪除“負面信息”已經成為網絡流行的公關手段。刪帖公司替企業“滅火”主要有三種方式。一、覆蓋。就是用正面的內容對搜索引擎的前幾頁進行覆蓋;二、刪除。就是通過網管或者網監將負面信息刪除掉;三、黑客技術。就是利用黑客手段,進入負面信息的站點,對頁面進行“優化”。